Роль ИТ-консалтинга в современной бизнесе

Независимо от размера или типа отрасли, скорость, с которой информационные технологии влияют на деловые операции, быстро растет. В современном мире IT играет огромную роль в ведении бизнеса, от материальных до не очень материальных средств, которые позволяют компаниям процветать и внедрять инновации в рамках технологической инфраструктуры.

Говоря об ИТ-консалтинге в бизнесе, вы не можете оставить в стороне тему инноваций. Эти две концепции идут рука об руку, поскольку они двигают друг друга вперед. Инновации в бизнесе требуют ИТ, а ИТ в бизнесе требуют инноваций. Суть в том, что информационные технологии уже достигли точки, в которой они способны оказать существенное влияние на все аспекты бизнеса, такие как онлайн-покупки, цифровой маркетинг, социальные сети, коммуникации, облачные вычисления и так далее — информационные технологии (ИТ) стали главной движущей силой развития бизнеса.

Проще говоря, информационные технологии в бизнесе помогают организациям стать более эффективными, всё больше и больше упрощая процессы, которые помогают сократить расходы, улучшить коммуникации, повысить производительность, получить конкурентные преимущества, создавать инновационные продукты и/или услуги и многое другое, все в технологической среде, которая ориентирован на разработку и внедрение решений для достижения успеха в бизнесе.

На данный момент информационные технологии слишком сложны, чтобы вникать в эту сферу лично, большинству руководителей стоит рассмотреть вопрос о найме эксперта, обладающего знаниями в данной области, который может помочь достичь целей ИТ-стратегии с точностью и качеством.

Почему услуги ИТ-консалтинга так важны?

ИТ-индустрия состоит из бесчисленного множества составляющих: от платформ, языков программирования, методологий, технологий, инструментов и многого другого. Ориентироваться во всем этом многообразии, без должной подготовки и знаний, практически невозможно.

Именно для того чтобы ускорить погружение в мир ИТ, очень рекомендуется привлекать ИТ-консалтинговые компании, которые предлагают обширный портфель ИТ-консалтинговых услуг, а также свои знания и опыт. Когда вы нанимаете ИТ-консалтинговую фирму, вы покупаете опыт, знания и портфель услуг, чтобы использовать ИТ в бизнес-среде.

Услуги ИТ-консалтинга важны, потому что они играют жизненно важную роль в бизнесе, покрывая управление, внедрение, развертывание и обслуживание ИТ-инфраструктуры. Как правило, ИТ-консультант берет на себя роль советника и помогает компаниям оптимизировать свою ИТ-инфраструктуру и максимально быстро выполнять бизнес-задачи и достигать своих целей.

Ключевыми преимуществами ИТ-консалтинга стоит отметить возможность получения конкурентного преимущества для максимизации выгоды от технологий, создания экономически эффективной среды, в которой ИТ-инструменты помогают экономить время и ресурсы, а также повышать производительность за счет эффективной практики общения, совместной работы и передача знаний в рамках ИТ-инфраструктуры.

Как выбрать лучших консультантов по информационным технологиям

Большинство считает, что ИТ-консалтинг — это лишь предоставление/получение рекомендаций. Но в действительности все гораздо сложнее. Эффективный и успешный консалтинг подразумевает ряд практик и услуг, которые включают множество процессов и преследуют несколько целей, таких как оценка и конкурентный анализ, аудит ИТ и разработка корпоративной ИТ-стратегии, интеграция ИТ-систем, управление ИТ и многое другое.

В связи с растущими требованиями к ИТ-консультантам, вполне естественно, что эти компании предоставляющие услуги ИТ-консалтинга расширили круг своих компетенций для удовлетворения этих ожиданий.

Каков наилучший подход для выбора консультантов по ИТ-стратегии и информационным технологиям в целом?

Эти несколько советов хоть и могут показаться довольно очевидными, однако, слишком многие упускают некоторые из этих шагов при поиске подходящего партнера:

• Не стесняйтесь запрашивать образцы предыдущих работ, чтобы увидеть их портфолио завершенных проектов. Это дает представление об их стиле работы, этике, показателях производительности и общем уровне качества.

• Проверьте заявленные сведения, такие как опыт и наличие сертификатов, которые гарантируют уровень экспертизы в требуемой консультационной услуге. В наше время, консультанты могут предложить современный взгляд на самые новые технологии, потому стоит нанимать тех консультантов, которые приносят пользу благодаря постоянному тестированию и сертификации, подтверждающей их квалификацию.

• Уделите особое внимание коммуникационным навыкам — общение, надежность и отношение к команде очень важны. Эти навыки пригодятся, как только ваши ИТ-усилия начнут работать, и вам понадобятся консультанты для работы в бизнес-ориентированной среде с высоким уровнем сотрудничества. ИТ-консультанты помогут вам решить проблемы, а точная передача информации и дружелюбное отношение к делу имеют большое значение для достижения успешных результатов.

• Поговорите о технологиях, методологиях и инструментах, которыми владеют ИТ-консультанты, а также о типах показателей эффективности, которые они используют для повышения и оценки результатов. Хороший ИТ-консультант, как правило, готов предоставить подробный перечень своих методов измерения успеха.

Эти соображения должны быть адаптированы к конкретной ситуации и условиям ведения бизнеса.

Другим важным фактором при выборе лучших консультантов по ИТ-стратегии и информационным технологиям является понимание того, какой тип ИТ-консалтинга действительно нужен. Существуют различные виды ИТ-консалтинга, которые приспособлены к различным потребностям, поэтому важно определиться с этим на начальном этапе сотрудничества.

Опыт ИТ-консультанта может варьироваться от технологического консалтинга, стратегического ИТ-планирования, облачного консалтинга, консалтинга по ИТ-безопасности, VoIP-услуг и многого другого. Поскольку вы четко определите, что вам нужно и что вы ищете, вам будет легче точно определить и выбрать правильных консультантов по информационным технологиям для ваших проектов.

Важность системного подхода к интеграции

Системный подход к интеграции подразумевает объединение компонентов или подсистем в единую систему, которая работает как единое целое. В сфере информационных технологий на предприятиях системная интеграция влечет за собой объединение вычислительных систем и программных приложений в единые структурные единицы — блоки.

Системная интеграция имеет решающее значение, когда бизнес требует добавить новые функциональные возможности в существующие ИТ-решения, которые уже используются. Это также важно при попытке внедрить новое программное обеспечение. Во всех отношениях системная интеграция наиболее эффективна для достижения успеха ИТ-решений, в частности, когда целью является повышение эффективности бизнеса и снижение затрат на обслуживание.

ИТ-консалтинговые компании придают большое значение системной интеграции, так как это может привести как к росту, так и к упадку ИТ-деятельности. Если системы организации не синхронизированы для работы в оптимальным способом, они могут привести к значительному увеличению затрат и потребления ресурсов. Это именно та проблема с которой сталкиваются большинство управленцев решивших взвалить все обязанности по внедрению современных ИТ в свой бизнес.

Системную интеграцию также следует рассматривать как постоянную практику. Это гарантирует гибкость, которая будет необходима в будущем, когда потребуется добавить больше элементов в существующую систему на этапе масштабирования.

Построение эффективной цифровой трансформации

Цифровая трансформация — это фраза, которая постоянно используется в ИТ-индустрии. Но что именно это значит? Цифровая трансформация влечет за собой гораздо более сложные детали, чем традиционное изменение. Цифровое преобразование вращается вокруг идеи массивного, многоуровневого сдвига в культуре и бизнес-операциях, которые затрагивают всю организацию. Как правило, компании проводят поиск, чтобы определить области возможностей при применении модели цифрового преобразования, например, приведения всех систем в цифровую операционную модель.

Такие виды взаимодействия имеют широкий охват и требуют комплексной оценки необходимых усилий по изменению, либо итеративным способом, либо в виде полноценного подхода к развертыванию, для этих целей как правило пользуются услугами ИТ-аудита от независимых консультантов, по отдельности или в комплексе с другими услугами по разработке ИТ-стратегии.

Для бизнеса цифровые трансформации неизбежны и необходимы. Очень важно чтобы компания была правильно к этому подготовлена. Вот несколько советов и приемов для создания благоприятной почвы для эффективной цифровой трансформации:

• Определите цель и видение: мотивируйте сотрудников, подчеркивая цели и задачи компании, которые усиливают и соответствуют видению будущего состояния компании. Эти действия вдохновляют сотрудников работать лучше и формировать узы лояльности наряду с чувством цели.

• Развивайте и воспитывайте своих сотрудников: вовлеченные сотрудники хотят учиться и расти, участвовать в цифровых трансформациях. Создавая культуру обучения, сотрудники повышают ценность организации.

• Общайтесь по всем каналам вашей организации. Если вы готовитесь к полномасштабному цифровому преобразованию, коммуникация жизненно важна для поддержания вовлеченности всех уровней организации и приверженности ее видению.

• Придерживайтесь четкого плана. Выполняйте работу небольшими, но четко спланированными шагами. Таким образом, вы можете протестировать влияние конкретных изменений на ваш бизнес, чтобы при необходимости перестроиться и адаптироваться.

Типичный жизненный цикл реализации ИТ-стратегии

Чувствительность и способность адаптироваться к постоянно меняющимся условиям среды ИТ-рынка имеют решающее значение при разработке ИТ-стратегии, предназначенной для цифровой трансформации. Эти два элемента значительно выигрывают от стандартизированной поддержки ИТ-решений в течение жизненного цикла, которые обеспечивают систематическую основу для каждого ИТ-проекта. Здесь мы опишем этапы жизненного цикла поддержки ИТ-решений.

Планирование решения с ИТ-консультантами

• Определите задачи и цели вместе с требованиями к стратегии, которые соответствуют стратегии бизнеса.

• Выберите правильные платформы, инструменты и методологии, которые лучше всего будут работать с вашим бизнесом.

Проектирования и реализация ИТ-стратегии

• Создайте проект ожидаемого результата для решения.

• Создайте дорожную карту для системной интеграции.

• План миграции данных.

• Внедряйте готовые решения.

Поддержка и обслуживание

• Планируйте с учетом роста системы.

• Разработайте стратегию для обеспечения постоянной поддержки, нацеленной на улучшения, обновления и дополнительные функциональные возможности, которые повышают производительность, удобство и масштабируемость решения.

Резюмируя преимущества использования ИТ-консалтинга

• Возможность сосредоточиться на основных бизнес-функциях. ИТ-консалтинговые компании берут на себя все сложности, связанные с управлением задачами, связанными с ИТ, освобождая руководителей и сотрудников от дополнительной нагрузки и дают возможность сосредоточиться на основных бизнес-функциях.

• Доступ к широким базам знаний. ИТ-консалтинг предоставляет немедленный доступ к широким базам знаний, что позволяет использовать более совершенные технологические решения и услуги.

• Сокращение временных издержек. ИТ-консалтинговые компании пользуются хорошо продуманными подходами для обеспечения текущего обслуживания систем, резервного копирования безопасности и аварийного восстановления, которое сводит время простоя к минимуму.

• Контроль затрат и операционных расходов. С помощью ИТ-консалтинговой фирмы становится возможным уменьшить общие расходы и издержки на этапе планирования ИТ-бюджета. При этом разрабатываемая ИТ-стратегия будет отвечать всем конкретным потребностям бизнеса.

• Технологическое преимущество. Применение новейших, лучших технологий становится возможным с помощью специализированного партнера по ИТ-консалтингу. Это честное конкурентное преимущество, которое имеет ключевую роль во времена стремительно развивающихся цифровых технологий и стандартов.

Оригинал