От правильного выбора ИТ-решений зависит насколько эффективно будут работать информационные технологии в компании, а значит на сколько будет эффективные бизнес-процессы и компания в целом в течении следующих нескольких лет. Сможет ли компания создать благодаря ИТ конкурентные преимущества или будет догонять конкурентов. Это проблема многокритериальная, она может выполняться как в рамках разработки ИТ-стратегии, так и быть отдельным проектом. К проектам подбора ИТ-решений относятся:

  • APS (Advanced Planning & Scheduling) — программное обеспечение для производственного планирования
  • BI (Business Intelligence) — система бизнес-анализа
  • BPM (Business Performance Management) — система управления эффективностью бизнеса
  • CAD (Computer Aided Design) — система автоматизированного проектирования
  • CAE (Computer Aided Engineering) — программные средства для решения инженерных задач
  • CAM (Computer Aided Manufacturing) — автоматизированная система для подготовки управляющих программ для станков с ЧПУ
  • CAPP (Computer-Aided Process Planning) — автоматизированная технологическая подготовка производства
  • CRM (Customer Relationship Management) — управление взаимоотношениями с клиентами
  • EAM (Enterprise Asset Management) — управления основными фондами предприятия в рамках стратегии EAM
  • ECM (Enterprise content management) — управление корпоративным контентом
  • ERP (Enterprise Resource Planning) — управление ресурсами предприятия
  • MES (Manufacturing Execution System) — система управления производственными процессами
  • MRP (Material Requirements Planning) — планирование потребностей в материалах
  • MRP II (Manufacturing Requirement Planning) — планирование производственных ресурсов
  • HRM (Human Resources Management) — система управления персоналом
  • PDM (Product Data Management) — система управления данными об изделии
  • PM (Project Management) — система управления проектами
  • RPA (Robotic Process Automation) — роботизированная автоматизация бизнес-процессов
  • SCM (Supply Chain Management) — системы управления цепочками поставок
  • WMS (Warehouse Management System) — система управления складом

Этапы выбора ИТ-решений

  1. Определиться с требованиями, существующими ограничениями и целями внедрения, основываясь на потребностях и бизнес-процессах организации
  2. Сравнительный анализ и оценка функционала и стоимости внедрения существующих на рынке ИТ-решений
  3. Выбор оптимального решения в соответствии с целями и требованиями
  4. Внедрение ИТ-решения по определенной методологии

Варианты решений

  1. Существующее на рынке решение

Преимущества

  • зрелость продукта для типовых кейсов
  • развитие и обновление продукта командой компании-разработчика

Недостатки

  • обновление продукта порой платное
  • как правило, закрытый исходный код и невозможность каких-либо доработок ведет к тому, что нужно подстраивать свои бизнес-процессы под стандартное решение, а не получать конкурентное преимущество автоматизации своих бизнес-процессов
  • зависимость от компании-разработчика
  • стоимость доработок и внедрения иногда оказывается выше, чем разработка собственного решения
  1. Разработка собственного продукта

Преимущества

  • полный учет требований
  • независимость
  • гибкость
  • Масштабируемость

Недостатки

  • на поиск и формирование собственной команды может потребоваться несколько месяцев
  • стоимость разработки собственного решения, как правило, дороже существующих продуктов
  • после разработки и внедрения проекта команда может стать не нужной
  1. Аутсорсинг разработки

Преимущества

  • все преимущества разработки собственного решения из п.2
  • не нужно тратить ресурсы на формирование команды
  • быстрый старт

Недостатки

  • риск выбрать плохого подрядчика

Критерии выбора, которые нужно учесть

  1. Возможность реализовать все требования, бизнес-процессы и отраслевую специфику
  2. Возможность интеграции с существующими в компаниями информационными системами
  3. Цена первоначальной и продления лицензии готового продукта
  4. Возможность и стоимость кастомизации и доработки готового продукта
  5. Соответствие продукта современных технологиям
  6. Стоимость и сроки разработки собственного решения
  7. Стоимость и сроки внедрения
  8. Расходы на обучение персонала
  9. Затраты на администрирование и техническую поддержку
  10. Гибкость
  11. Масштабируемость
  12. Отказоустойчивость
  13. Возможность работы в облаке

Сложность выбора заключается в том, что нужно иметь хорошие знания существующих на рынке решений и оценить возможность внедрения с учетом всех требований и бизнес-процессов организации