Новый отчёт от SolarWinds MSP делает вывод о больших перспективах для поставщиков услуг и о намерении половины всех предприятий передать обеспечение безопасности на аутсорсинг.

SolarWinds MSP, мировой лидер в разработке гибких и комплексных решений по управлению ИТ-сервисом для поставщиков управляемых услуг (MSP) и ИТ-решений пришёл к выводу, что в течение следующих 12 месяцев четыре из пяти предприятий в США и Великобритании изменят свой подход к вопросам безопасности.

Что же эта рыночная турбулентность из себя представляет? Из отчёта следует: 17% компаний намерены сменить своего текущего поставщика услуг в ближайшие 12 месяцев, 10% хотят прекратить аутсорсинг в пользу внутреннего управления, и целых 49% планируют передать обеспечение потребностей в области безопасности на аутсорсинг. Эта последняя группа даёт поставщикам ИТ-решений и поставщикам управляемых услуг (MSP) великолепную возможность подтвердить свою компетентность в предоставлении услуг безопасности.

В докладе, озаглавленном «Путь к MSSP» («The Path to MSSP»), были изучены мнения более 400 малых и средних предприятий в США и Великобритании и изучены перспективы поставщиков управляемых услуг в области безопасности. В частности, он рассматривает вопрос о том, что означает быть MSSP (поставщиком управляемых услуг по безопасности) и что может ожидать в будущем поставщик услуг, рассматривающий этот путь.

Доклад выявил пять видов перспектив для поставщиков услуг в сфере цифровой безопасности на следующие 12 месяцев, в порядке значимости:

  • Предприятия, которые занимаются своей безопасностью самостоятельно, но теперь хотят передать её на аутсорсинг в основном из-за стоимости (25% рынка)
  • Предприятия, которые занимаются вопросами безопасности самостоятельно, но намереваются обратиться к аутсорсингу для повышения качества её обеспечения (24% рынка)
  • Те компании, чья безопасность сейчас на аутсорсинге, но рассматривающие возможность переноса обеспечения безопасности на внутренние ресурсы в течение следующих 12 месяцев (10% рынка)
  • Предприятия, рассматривающие возможность смены поставщиков услуг из-за низкой эффективности (9% рынка)
  • Предприятия, рассматривающие возможность смены поставщиков услуг для снижения расходов (8% рынка)

В отчете также подробно описывается, что эти возможности можно использовать только путем предоставления надёжных услуг MSSP, а не просто предоставления базовых функций безопасности. MSP должны продемонстрировать, что они обладают Знаниями, Организационными Способностями и Технологией, Инструментами и Ресурсами для выполнения своих задач в четырех ключевых областях ИТ-безопасности: Инфраструктуры, Безопасности Данных, Управление Рисками и Уязвимостями, а также Управления Авторизацией и Доступом. MSP могут использовать эти основные требования, чтобы понять, в состоянии ли они предоставить услуги того качества, какого ожидают клиенты от специалиста MSSP и, если они не соответствуют этим требованиям, что им нужно улучшить и во что инвестировать.

Учитывая изложенное в докладе наблюдение, что 70% компаний будут больше доверять специализированным поставщикам управляемых услуг по безопасности (MSSP), а не обычным MSP, те поставщики, что отвечают критериям MSSP, окажутся в лучшем положении для максимального использования этой возможности.

«Каждый день мы слышим новости о новой дыре в безопасности, которую нужно залатать, о серьезной утечке данных или о новом сорте программ-вымогателей, которые угрожают бизнесу», — сказал Тим Браун, вице-президент по безопасности SolarWinds MSP. «Понятно, что это создает напряжение среди малых и средних предприятий и сразу же повышает их внимание к цифровой безопасности. Там, где есть рыночная турбулентность, есть также cпрос, и хороший итог для поставщиков ИТ-услуг – это то, что почти половина всех компаний планирует передать специалистам на аутсорсинг свои потребности в области безопасности. Тем не менее, поставщики ИТ-услуг должны помнить, что появление перспектив по сути означает рост конкуренции», – предупреждает Браун. «Поставщики услуг должны быть в состоянии доказать наличие знаний, возможностей и доступных ресурсов, чтобы победить в этом состязании».

Полный отчет (на английском) доступен для загрузки здесь.

Методология и выборка

Исследование было проведено компаний Sapio Research от имени SolarWinds MSP, среди 401 руководителей высшего и среднего бизнеса в Великобритании и США в организациях, у которых есть поставщик управляемых услуг (MSP), обеспечивающий поддержку их ИТ-функционала.

Все интервью были произведены в форме онлайн-опроса в сентябре 2017 года.

В течение следующих 12 месяцев 80% предприятий изменят свой подход к вопросам безопасности
Оценка