Skype: обзор, плюсы и минусы, платформы, интеграции, поддержка, преимущества и недостатки
Описание
Приложение для обмена мгновенными сообщениями, предоставляющее услуги текстового и видео чатов. Разработано Microsoft.
Skype – самый популярный глобальный IPсервис для голосового и текстового общения. Он позволяет пользователям переписываться, совершать обычные и видеозвонки в сети интернет. Пользователи могут звонить также на стационарные и мобильные телефоны, используя Skypecredit, премиум аккаунты и подписку.
Тарифы и цены
Звонки внутри Skype — бесплатно
Безлимитные звонки на городские телефоны по направлению: Россия — $6.99 в месяц
Безлимитный план «Мир» + звонки на городские телефоны в: Россия — $13.99 в месяц
Поддержка русского языка
Да. Полный перевод.
Интерфейс
Основные пользователи
- Фрилансеры
- Малый бизнес
- Средний бизнес
- Крупный бизнес
Поддержка
- Поддержка по телефону
- Онлайн поддержка
- База знаний
- Видеоуроки
Платформы
Интеграции
Функции Skype
Базовые
- Аудиозвонки
Продвинутое голосовое общение, один на один и групповое.
- Видеоконференции
Продвинутые видеоконференции, один на один и групповые.
- Планирование
Удобное, интуитивно понятное, интегрированное в календарь и электронную почту, планирование веб-встреч.
- Создание и присоединение к конференции
Простое создание конференции с выбранными участникам при помощи основного интерфейса. Удобное присоединение к конференции.
- Приглушение
Предоставляет участникам возможность приглушения микрофона по желанию.
- Запись
Можно записывать конференции для будущего использования.
- Показ экрана
Возможность показать экран или приложение остальным участникам конференции.
Контент
- Слайд-шоу
Докладчик имеет возможность включить презентацию Powerpoint или другое слайд-шоу для показа в конференции.
- Мультимедиа
Докладчики могут вставлять в презентацию изображения и видео.
- Аннотации
Докладчики или пользователи могут оставлять аннотации на доске или в презентации.
Базовые коммуникации
- Телефонные звонки
Позволяет пользователям звонить через интернет
- Видеозвонки
Позволяет пользователям совершать видеозвонки через интернет.
- Мгновенный обмен сообщениями
Позволяет пользователям отправлять мгновенные сообщения через интернет.
- Показ экрана
Позволяет пользователям показывать экран через интернет.
- Конференции
Позволяет совершать аудио или видеозвонки сразу нескольким пользователям.
- Прямые звонки
Позволяет пользователям звонить на мобильные и стационарные телефоны.
Взаимодействие
- Чат
В конференциях доступны приватный и групповой чаты.
- Опрос
Докладчики могут опрашивать аудиторию или давать им возможность ответить поднятием виртуальной руки.
- Вопросы и ответы
Участники могут задавать вопросы, на которые докладчики имеют возможность ответить публично или лично.
- Обмен файлами
Позволяет пользователям обмениваться файлами/папками с участниками конференции.
Продвинутые функции
- Музыка на удержании
Предлагает пользователям возможность проигрывать музыку для контактов, которые находятся на удержании
- Автоматизированные помощники
Предлагает пользователям возможность установки автоматизированного помощника для приёма звонков и информации, когда нет доступных сотрудников.
- VOiP номер
Предлагает пользователям уникальный номер, на который можно звонить из любого места.
- Разрешения для участников
Возможность предоставлять пользователям доступ к конференциям в качестве модераторов, докладчиков или участников – индивидуально, или основываясь на роли или группепользователя.
Видео
Плюсы Skype
- Популярность сервиса даёт возможность легко связываться с людьми
Существует хороший шанс того, что у человека, с которым вы пытаетесь связаться, уже есть Skype и он умеет им пользоваться, что избавляет от необходимости устанавливать и изучать новое ПО
- Возможность показа экрана
Вы можете показать весь экран, выбранную его часть или определенное окно, при помощиSkype.
- Кроссплатформенность
Skype доступен для Windows, Mac, Linux, а приложение доступно на iPhone, Android, и WindowsPhone
- Бесплатный групповой видео-чат
Вы можете создавать видеоконференции с участием до 10 человек.
- Обмен файлами
Skype позволяет пересылать любые файлы (mp3, изображения, текст и т.д.) просто перетаскивая их в окно чата, что облегчает обмен файлами с коллегами.
- Доступен для Linux
Урезанная, мини-версия Skype доступна для Linux.
- Недорогой фиксированный номер телефона
Начиная с 5$ в месяц, вы можете получить ваш собственные номер Skype.
- Отправляйте SMSи делайте обычные звонки
С приобретенными SkypeCredit или подпиской, вы сможете отправлять SMS и совершать звонки напрямую.
- Групповой чат
Групповой чаты с историей сообщений.
- Безопасность
Аутентификация пользователей и меры безопасности, вроде конфиденциального списка участников, обеспечивают приватность и безопасность конференций.
Недостатки Skype
- Множество багов на всех платформах
Вылеты и другие баги превалируют на Android, Windows и остальных платформах.
- Обе стороны должны быть онлайн (если только одна из сторон не использует облачное устройство)
Сообщения можно оправить и получить, только когда обе стороны находятся онлайн, если только одна из них не использует облачное устройство. Так что, если вы онлайн 9-17, а ваш собеседник онлайн 18-3, сообщения так и не придут.
- Нет показа экрана и групповых видеозвонков в Linux
Версия, доступная для Linux (Ubuntu / Debian), устарела и не поддерживает некоторые новые функции, вроде групповых видеозвонков и показа экрана.
- Не является возможной альтернативой профессиональному командному чату
Отсутствуют ключевые функции, такие как централизованный менеджмент, централизованный биллинг, политика хранения данных.
- Microsoft (владельцы Skype) активно содействуют подслушиванию
С другой стороны, если вы потеряете копию вашего разговора, вы сможете, с толикой удачи и запросом в государственный реестр, получить её от своего правительства.
- Низкое качество видео с участием более 5 человек
У Skype большие проблемы с участием нескольких пользователей и качеством видео. Skype рекомендует группы видео-чата максимум из 5 человек, иначе серьёзно пострадает качество видео. Даже веб-камеры, протестированные в других чат-сервисах, показали лучшее качество, чем в Skype.
- Низкая скорость обмена файлами
- Неприятно большая реклама
Реклама занимает более 25% всего доступного места.
- Низкое качество показа экрана
Нет возможности вручную установить разрешение или битрейт, а Skype часто устанавливает настолько низкое разрешение, что текст становится нечитаемым. Также нет возможность передать контроль над мышью и клавиатурой.
Скачать Skype
Skype для компьютера: Windows / Mac / Linux — скачать с официального сайта
Skype для смартфона: Android / iPhone / Windows 10 Mobile / iPod touch / BlackBerry — скачать с официального сайта
Skype для планшета: iPad / Android / Kindle Fire HD / Windows — скачать с официального сайта
Skype для Xbox — скачать с официального сайта
Skype для носимых устройств: Apple Watch / Android Wear — скачать с официальный сайта