Рейтинг платформ для создания чатбота для бизнеса
Лучшие 10 платформ для разработки чатботов по версии Chatbots Magazine:
1. Chatfuel
Любой человек, не обладая знаниями кодинга, может создать собственного бота для Facebook Messenger, используя Chatfuel. Он предоставляет функции добавления карт контента и автоматически делится ими с вашими подписчиками, при помощи форм собирая информацию внутри чатов Messenger и давая пользователям возможность запрашивать информацию и взаимодействовать с вашим ботом при помощи кнопок. Поскольку людям гораздо удобнее общаться в чате, чем выбирать опции в чатботе. Chatfuel также предоставляет технологию искусственного интеллекта для ведения интерактивных бесед. Он использует ИИ для распознавания ответов пользователей, чтобы реагировать на них соответствующе.
Создание чатбота на данной платформе совершенно бесплатно. Тем не менее, после того, как ваш бот достигнет 100 тысяч бесед в месяц, вам нужно будет связаться с командой разработчиков для оформления подписки премиум пользователя.
Множество компаний, таких как Adidas, MTV, British Airways, Volkswagen и так далее, используют Chatfuel для своих чатботов в Facebook Messenger.
2. Botsify
Botsify – еще одна популярная чатбот платформа для Facebook Messenger, использующая для создания ботов шаблон «перетащить и вставить». Легко интегрируется в плагины, Smart AI. Доступны машинное обучение и интеграция аналитики. Хотя интеграция машинного обучения и ИИ будет довольно сложной для людей, не имеющих технический знаний, модель «перетащить и вставить» упростит этот процесс.
Может возникнуть ситуация, когда вы захотите контролировать чат самостоятельно. Для этого Botsify предоставляет возможность плавной передачи управления чатом от бота к человеку. Данная платформа бесплатна при использовании одного бота и становится платной при большем количестве ботов.
3. Flow XO
Единственная чатбот платформа, предоставляющая более 100 интеграций. Она может похвастаться простотой в использовании и визуальным редактором. Используя Flow XO, можно создавать ботов сразу для множества платформ, в отличии от других чатбот платформ, где пришлось бы создавать бота заново. Имея в своём распоряжении предустановленные шаблоны для быстрого старта, вы можете сэкономить много времени. Данная платформа предоставляет также все те функции, что и две платформы, описанные выше. Она имеет определенное ограничение по количеству бесед, после чего нужно будет оформить подписку для дальнейшего использования.
4. Beep Boop
Эта чатбот платформа обеспечивает end-to-end разработку, что позволяет пользователям сосредоточиться на создании отличных ботов. Бот также помогает пользователям Slack, делая создание и запуск ботов простыми, оставляя разработку, интеграцию, размещение, менеджмент и масштабирование команде разработки. Beep Boop нацелен на предоставление лучшего, простейшего и наиболее очевидного места для запуска Slack ботов.
Сперва необходимо будет настроить ваш код, используя популярный хостинг репозиториев Github. После, нужно вставить код в Beep Boop платформу, чтобы объединить её с вашим Facebook Messenger или Slack. После этого боты будут способны в реальном времени взаимодействовать с клиентами посредством чата и сообщений.
5. Motion.ai
Motion.ai – чатбот платформа для визуального построения, обучения и размещения чатботов на FB Messenger, Slack, Smooch или на вашем веб-сайте. Она позволяет вам построить схему течения беседы, чтобы иметь визуальное представление о результатах бот-запросов. После следует подключить вашего бота к сервису обмена сообщениями, вроде Slack, Facebook Messenger, и за дело. Motion.ai предоставляет возможность размещения Node.js кода прямо из его интерфейса, наряду с несколькими другими интеграциями.
6. Chattypeople
Данная чатбот платформа имеет предустановленные чатботы, готовые к использованию. На сайте есть шаблоны для e-commerce, клиентской поддержки и ресторанного бизнеса. Если выбрать e-commerce чатбота, нужно будет только добавить товары, Q&A и некоторые общие настройки. Присутствует даже PayPal и Stripe API интеграция. Доступен также примитивный FAQ раздел.
Простота чатбот платформы делает её идеальной для предпринимателей и маркетологов небольших компаний. Тогда как её технология делает её подходящей для клиентов предприятий. Вы можете создать простого бота для ответов на вопросы в клиентскую поддержку или интегрировать его в Shopify для монетизации ваших страниц в Facebook.
7. QnA Maker
Microsoft создали QnA бота для целей, которые можно понять из его названия – для ответов на вопросы. Вам нужно указать URL вашей FAQ страницы, и бот будет создан через несколько минут, используя структурированные данные и информацию на странице.
В будущем, можно будет интегрировать Microsoft Cognitive Services, чтобы ваш бот смог видеть, слышать, интерпретировать и взаимодействовать почти как человек. QnA Maker также беспрепятственно интегрируем в другие API и может быть всезнающей частью большего бота или большого standalone проекта.
8. Recast.ai
Recast.ai – платформа для создания ботов, которая позволяет обучать, создавать и запускать собственных ботов. Создавая и настраивая логику беседы в Bot Builder, визуальный интерфейс настройки течения беседы и API, можно создавать ботов, распознающих предустановленные вопросы и быстро на них отвечающих. Платформа также предоставляет статистику обмена сообщениями и инструменты для анализа работы ботов, что позволит улучшить и ускорить их работу.
Наконец, это ультимативная совместная платформа для создания, обучения, размещения и мониторинга умных ботов.
9. ChatterOn.io
ChatterOn – платформа для разработки ботов, дающая необходимые инструменты для создания чатботов в Facebook Messenger без какого-либо кодинга. Платформа помогает в создании потока ботов (каждое взаимодействие с пользователем направлено на то, чтобы пользователь попал в следующий чат) и настройке ИИ, путём ввода нескольких примеров ожидаемых бесед между пользователем и ботом. ChatterOn – первая полноценная Индийская платформа для разработки чатбота, и она во многом превосходит своих иностранных коллег в функциональности и простоте разработки.
Все боты, построенные на данной платформе, оснащены запатентованным самообучающимся контекстным ИИ.
10. Octane.ai
Octane AI поможет вашему бизнесу взаимодействовать с вашими клиентами, где бы они ни находились. Платформа имеет встроенные функции, с помощью которых легко добавлять контент, сообщения, обсуждения, заполнение форм, демонстрацию товаров и многое другое к вашему боту. Convos – это разговорные истории, которыми можно делиться с аудиторией. Это так же просто, как написание поста в блоге, и это лучший способ увеличить распространение вашего бота. Он также интегрируется во все социальные сети и предоставляет аналитику в реальном времени.