5stelle * - это универсальная облачная PMS для независимых отелей и небольших сетей на три-150 номеров. Платформа поставляется с интегрированным механизмом бронирования, управлением каналами, мобильной торговой точкой и многим другим. Пользователи могут управлять всеми задачами приема и администрирования, онлайн- и офлайн-продажами, а также улучшать взаимодействие с клиентами с помощью встроенного CRM. Функции управления клиентами 5stelle * позволяют пользователям управлять предложениями и подготавливать персонализированные предложения для отправки по электронной почте. Организации могут управлять бронированием по различным каналам, включая OTA (онлайн-агентства путешествий), GDS (глобальная система распространения), веб-сайт отеля, телефон и входные двери. Пользователи могут обрабатывать счета, квитанции и счета, а также любые специальные запросы, модификации и дополнительные услуги в баре, ресторане или спа-салоне. Функции коммерческого управления позволяют владельцам определять различные тарифы и прайс-листы, просматривать статистику доходов и создавать пакеты продаж, которые можно публиковать в системе бронирования, а также интегрировать в веб-сайт отеля. Пользователи могут управлять доступностью и ограничениями на различных порталах OTA, таких как Booking.com и Expedia, с помощью обновлений в режиме реального времени и изменять цены в любое время и из любого места с помощью мобильного устройства. 5stelle * включает в себя функции административного управления для обработки различных учетных операций, платежей и депозитов. Пользователи могут сравнивать статистику продаж за несколько периодов, чтобы понять тенденции и проанализировать прибыль, а также затраты и доходы для каждого отдела. Ежедневные, ежемесячные и сводные отчеты можно экспортировать как в формате PDF, так и в формате Excel.