★★★★★ 1CRM — обзор, плюсы и минусы программы, отзывы пользователей.

Описание

1CRM - это настраиваемая и доступная система управления взаимоотношениями с клиентами и бизнесом. Он позволяет вам организовать весь ваш бизнес в рамках одного веб-приложения и получать к нему доступ в любое время. Каждое издание (включая бесплатное Startup Edition) включает в себя автоматизацию продаж и маркетинга, полное управление заказами и проектами, обслуживание, круглосуточную самостоятельную работу. -сервисный портал и интернет-магазин, настраиваемые панели мониторинга, мобильный доступ и многое другое. Подробнее »1CRM интегрируется со многими инструментами, такими как: Facebook, Twitter, GoToMeeting, Wordpress, Magento, Quickbooks, iCal, Google Apps, Карты Google, Skype, LinkedIn и Google +. 1CRM позволяет всем сотрудникам вашего предприятия эффективно сотрудничать со всеми иметь доступ к одной и той же информации на одной платформе. Независимо от того, находятся ли они в офисе или на ходу, возможность легкого доступа к этой информации обеспечивает более быстрый и эффективный подход к обслуживанию клиентов.

Возможности

Заказы на продажу включены в управление заказами
Отслеживание задач, напоминания стандартные
В электронной почте, цитаты / счета, информационные панели и т. Д ...
Управление проектами и ресурсами
Управление несколькими проектами из одной CRM
Поддержка мобильных устройств (iPhone / iPad, приложения Android в магазинах приложений)
Управленческая отчетность для отслеживания активности сотрудников
Поддерживает котировки / счета на услуги, расписания, проекты
Поддержка ведущих форм для сайтов HTML и многих систем CMS
Кампании по электронной почте могут запланировать одно или несколько писем
Очень полный: предложения, счета, заказы на продажу, каталог
Интеграция с электронной почтой Включена в стандартную комплектацию всех выпусков
Restful Api, с клиентской библиотекой API на github
Создайте столько пользовательских макетов приборной панели, сколько хотите
Работает с Word, Outlook
Полная возможность воронки, приборной панели и т. Д.
Полная система отчетности и утверждения расходов включена
Персонал записывает свое время на проектирование задач, представляет расписания
Интеграция с Outlook Включена в стандартную комплектацию
Stripe Integration для обработки кредитных карт
Дублируйте любой проект, чтобы создать шаблон для другого.
Отслеживание ошибок Включено в стандартную комплектацию всех выпусков
Создайте пользовательские поля, чтобы ваша CRM работала так, как вам нужно.
Управление контактами Включено в стандартную комплектацию всех выпусков
Создание котировок / счетов-фактур с использованием разных валют
Управление календарем Включено в стандартную комплектацию всех выпусков
Магазин приложений для iPhone и Android-магазин приложений Google Play
Мобильные оповещения через системы уведомлений iOS и Android
Модуль Marketing Events осуществляет управление событиями
Обширные возможности настройки
Система управления полным доступом
Расширенные отчеты: диаграммы могут быть добавлены в Dashboards
Шаблоны электронной почты, шаблоны PDF включены в стандартную комплектацию
Скидки (фиксированные или в процентах), а также цена книги
Включен модуль базы знаний: преобразование дел в статьи базы знаний
Испанский, английский, французский, немецкий, итальянский
Настраиваемый стандарт автоматизации документооборота
Управление квотами входит в состав системы прогнозирования
Отпуск и отслеживание больничных дней включены
Управляйте ходом ваших проектов
Создавайте индивидуальные счета в офисе или на ходу!
Роли и команды используются для полного управления доступом
Доставка / получение входит в состав управления заказами
Заказывать встречи, отправлять приглашения, показывать календарь и т. Д.
Доступен как на программном обеспечении Premise, так и в облачной службе
Стандартные и пользовательские отчеты о продажах для отчетов о продажах
Стандарт отслеживания отпусков и отпусков StanSick
Журнал изменений / контрольный журнал - стандартная функция
Интеграция IP-телефонии (Skype и т. Д.)
1CRM включает в себя заказы на поставку, получение, счета поставщиков, платежи
Проекты, забронированные часы, расписания, диаграммы Ганта
Автоматические напоминания включены в стандартную комплектацию всех выпусков
Пользователи могут выполнять поиск по всей системе или по модулю
Полный пользовательский дизайнер отчетов включен
Встроенный портал самообслуживания для совместной работы
PDF Form Designer для фирменных цветов и макетов на всех PDF-файлах
Почтовые кампании включены в стандартную комплектацию
Как напоминание о предстоящих звонках / встречах / задачах
Система автоматизации продаж и прогнозирования продаж
Создавайте бюджеты и прогнозы для ваших проектов
Стандарт безопасности SSL на всех облачных сайтах
Отслеживание отпуска / отпуска по болезни - входит в стандартную комплектацию
Выставление счетов / выставление счетов Включено в стандартную комплектацию всех выпусков
Стандартные диаграммы Ганта для всех проектов
«Умные вкладки списка» используются для создания настраиваемых представлений списка
Полная система управления делами встроена
Захватывайте ваши лиды и автоматически отслеживайте их
Каталог продукции включен, с отслеживанием запасов, категории
Расписание отчетов: отправка в список копий каждый день / неделю / месяц
Настраиваемые этапы конвейера, воронкообразные диаграммы и т. Д.
HR, табель рабочего времени, отчеты о расходах
Диаграммы включены в стандартную комплектацию всех выпусков
Создайте столько пользовательских дизайнов отчетов, сколько захотите
Контракты на обслуживание и управление делами
История контактов отображается на всех контактах с полным взаимодействием
Календарь предлагает вкладки группового календаря дня или недели
Автоматические уведомления включены в стандартную комплектацию всех выпусков
Заказы могут быть получены, Счета управляются, Платежи распределены
Комплексное управление котировками - гибкое, настраиваемое
Полное управление доступом ролей и команд
В браузере Mac / PC и на устройствах iOS / Android
Приложения для iOS и Android бесплатно в их магазинах приложений
Автоматизация рабочего процесса является стандартной функцией во всех выпусках
Синхронизируется с приложениями Google: диск, контакты, календарь
Панели мониторинга включены в стандартную комплектацию всех выпусков
Серийный номер отслеживания в доставке / получении, счета
Расписания являются стандартной функцией
Создает любой счет, группы позиций, T & C
1CRM может отслеживать открытие электронной почты, количество и местоположение
Шаблоны электронной почты (HTML) включены в стандартную комплектацию
Модуль «Прогноз продаж» включен в стандартную комплектацию
PDF Form Designer (только для предприятий) для продвинутой косметики