Mattermost — это как название компании, так и предлагаемое программное решение. Оно предоставляет решение с открытым исходным кодом. Slack-подобную программу чата, предназначенную для командной коммуникации.
Общение с командой очень важно. Без хорошей коммуникации проект не сможет реализовать свой потенциал. С каждым днем мы видим все больше удаленных команд, расположенных в разных уголках мира. Традиционная электронная почта просто не отвечает потребностям большинства современных разработчиков программного обеспечения.
Вот почему в последние годы новые корпоративные мессенджеры стали популярным решением для командной коммуникации.

Тарифы

Mattermost предлагает бесплатную версию с открытым исходным кодом, а также две корпоративные версии с расширенными функциями.
Бесплатный тариф Team Edition — ограниченный функционал для небольших команд.
Тариф Enterprise E10 — для команд и предприятий, готовых сделать Mattermost основным инструментом в работе.
Тариф Enterprise E12 — для организаций, которым требуются все возможности корпоративного мессенджера.

Поддержка русского языка

Да

Интерфейс

Платформы

Интеграции

Более 700 приложений в Mattermost, включая электронную почту, GitHub, Jira, Wufoo, Salesforce, Twitter, Google и многие другие.

Функции Mattermost

  • Коммуникация

Mattermost предоставляет те же основные функции, что и другие приложения для командных чатов.

  • Публичные каналы и прямые сообщения

Существуют публичные каналы и частные прямые сообщения, с поддержкой Markdown для форматирования описаний вашего канала и самих сообщений чата. Как только человек отправляет файл в чат-комнату, он может быть загружен любым из членов этой команды в любое время в будущем.

  • Команды чата

Для организации ваших разговоров, Mattermost позволяет добавлять столько команд, сколько захотите. Таким образом, у вас может быть команда в масштабе всей компании для основных разговоров, а затем конкретные команды для ваших разработчиков и отдела маркетинга. Или даже для небольших одноразовых проектов — каждый со своими каналами и прямыми сообщениями.

  • Комментирование

Mattermost также имеет функцию, называемую «поточной беседой», которая дает пользователям возможность комментировать непосредственно в сообщении чата, сделанным другим пользователем. Если вы ответили на комментарий, сделанный ранее, он вставляет предупреждение внизу со ссылкой, которая открывает боковое окно, показывающее все ответы на этот комментарий.
Эта функция полезна, когда вы хотите ответить на что-то, сказанное ранее в разговоре, не объясняя, к какому утверждению вы обращаетесь.

Работа с контентом

  • Совместное редактирование

Работайте вместе с командой над одним документом или файлом.

  • Расшаривание

Делитесь между собой: сообщениями, файлами, медиа-файлами.

  • Прикрепление и сохранение записей

В меню каждого сообщения вы можете прикрепить важные сообщения к каналу, где они будут включены в боковую панель, чтобы все могли видеть. Или нажмите кнопку «Флаг», чтобы сохранить записи для собственного использования позже.

  • Drug-and-drop

Перемещайте или добавляйте файлы с помощью функции drug-and-drop.

Администрирование

  • Mattermost vs. Slack

При настройке Mattermost на ваших собственных серверах вы можете импортировать полную учетную запись Slack — в комплекте со старыми учетными записями, каналами и чат-сообщениями. Можно настроить большинство функций в Mattermost, чтобы они соответствовали тому, как работает ваша команда.

  • Масштабирование

В корпоративной версии вы можете использовать кластеры базы данных для масштабирования своего чат-сервера и обеспечения его работы с таким количеством пользователей, сколько вам нужно.

  • Журнал событий

Программное обеспечение обладает широкими возможностями ведения журнала. Стоит отметить, что Mattermost постоянно сохраняет всю информацию о чатах по умолчанию. Даже когда пользователи меняют или удаляют свои сообщения в комнатах, база данных сохраняет и регистрирует все, что было опубликовано.

  • Контроль пользователей

Вы можете контролировать, кто создает учетные записи на вашем сервере, ограничивая домены электронной почты или используя случайную сгенерированную ссылку, которая позволяет регистрироваться в течение ограниченного времени. Также можно ограничить максимальное количество людей в команде и контролировать обмен сообщениями один на один.

  • Модерация

Изменяйте или удаляйте контент по надобности. Раздавайте права пользователям.

Безопасность

  • Шифрование

Говоря о шифровании, версия Mattermost с открытым исходным кодом позволяет шифровать, если у вас есть сертификат TLS для использования. И поскольку это открытый исходный код, новые функции могут быть добавлены в соответствии с потребностями вашей компании.

  • Конфиденциальность

Ваш IP-адрес, ваши шаблоны использования, содержание ваших сообщений. Сервисы SaaS больше знают о вашей компании, чем вы.
Напротив, Mattermost обеспечивает преимущества современной коммуникации, не жертвуя неприкосновенностью частной жизни.

Плюсы и минусы Mattermost

Достоинства MattermostНедостатки Mattermost
Бесплатный тариф

Возможность начать работать с командой прямо сейчас.

Ограниченность бесплатной версии

Бесплатный тариф содержит лишь малую часть функций в сравнении с платной версией.

Работа офлайн

Одна из интересных особенностей Mattermost заключается в том, что если интернет пропадает, но ваша локальная сеть все еще работает, все кто находится в офисе смогут работать дальше.

Непрактичность

Первоначальная установка довольно сложна и занимает много времени. Предназначена только тем, у кого есть опыт в подобной работе.

Доступ к API

Одним из наиболее привлекательных аспектов Mattermost (с точки зрения разработчика) есть API. Его можно использовать для создания собственного мобильного приложения или настольного клиента. Вы также можете создавать скрипты для автоматизации почти чего угодно.

Проблемная интеграция

Настройка интеграции сложнее, чем в Slack, где интеграция может быть установлена одним щелчком мыши в бэкэнд. Существует каталог приложений, но приложения необходимо настроить вручную

Отправка push-уведомлений

Mattermost может быть настроен на отправку push-уведомлений вашим мобильным пользователям, если у вас есть доступ к службе push.

Клиент Android

Клиент Android глючит и довольно медленный. Выбор push-уведомления для просмотра и ответа в потоке не всегда открывает правильный поток и всегда медленно.

Мобильность

Вы можете делиться файлами и следить за чатами в пути с помощью мобильных приложений Mattermost.

Работа в Windows

Клиент Windows становится медленнее, чем дольше вы его открываете, поэтому его нужно перезапускать каждый день или два. Также есть ограничения по масштабированию.

Приятный интерфейс

Настройка интерфейса почти не требует объяснений и может быть выполнена на уровне пользователя.

Поддержка

Помимо официальной поддержки, есть открытое сообщество, которое всегда поможет и подскажет.

Mattermost messenger
Оценка