1. Проводим первичный анализ рынка косметики и парфюмерии

1.1 Обобщаем данные для разработки стратегии

1.2 Изучаем специфику товаров для интернет-магазина косметики и парфюмерии

1.3 Оцениваем возможную конкуренцию

1.4 Выявляем оптимальных поставщиков косметики и парфюмерии

1.5 Изучаем рынок сбыта косметики и парфюмерии

1.6 Проводим позиционирование интернет-магазина косметики и парфюмерии

2. Решаем организационные вопросы создания интернет магазина косметики и парфюмерии

2.1 Подбираем подходящее название для интернет магазина косметики и парфюмерии

2.2 Выбираем организационно-правовую форму интернет магазина косметики и парфюмерии

2.3 Выбираем систему налогообложения интернет магазина косметики и парфюмерии

2.4 Определяем оптимальный способ доставки товара покупателю интернет магазина косметики и парфюмерии

3. Решаем технические вопросы открытия интернет магазина косметики и парфюмерии

3.1 Регистрируем доменное имя для интернет магазина косметики и парфюмерии

3.2 Выбираем систему управления (CMS) интернет магазина косметики и парфюмерии

3.3 Разрабатываем дизайн интернет магазина косметики и парфюмерии

3.4 Арендуем хостинг для интернет магазина косметики и парфюмерии

3.5 Настраиваем системы оплаты товаров

3.6 Наполняем витрину интернет-магазина косметики и парфюмерии контентом

3.7 Находим квалифицированную техническую поддержку для интернет магазина косметики и парфюмерии

4. Осуществляем рекламу и продвижение интернет магазина косметики и парфюмерии

4.1 Заказываем продвижение интернет магазина косметики и парфюмерии в поисковых системах

4.2 Заказываем раскрутку интернет магазина косметики и парфюмерии в социальных сетях

4.3 Заказываем контекстную рекламу

4.4 Заказываем баннерную рекламу

4.5 Проводим позиционирование интернет магазина косметики и парфюмерии

1. Проводим первичный анализ рынка косметики и парфюмерии

1.1 Обобщаем данные для разработки стратегии интернет-магазина

Составляем таблицу, на основе которой определяем оптимальную стратегию развития компании, учитывая преимущества и риски:

Внутренние ресурсыВнешние факторы
Сильные стороны вашего интернет-магазинаВозможности
Слабые стороны вашего интернет-магазинаРиски

1.2 Изучаем товарную специфику косметики и парфюмерии

В зависимости от выбранного ассортимента, проводим анализ по всем товарным позициям, либо по нескольким характерным:

  • предназначение товара;
  • потребности и желания, которым он удовлетворяет;
  • функция товара;
  • в чем его надежность и качество;
  • выгоду и пользу для потребителя;
  • устоявшиеся стереотипы (лучшая страна-производитель и т.п.).

1.3 Оцениваем возможную конкуренцию

Опять же, для всех, либо характерных товаров изучаем конкурентов по каждой ценовой категории (особенно ближайших):

  • основные характеристики каждой товарной группы, включающей наши наименования;
  • смежные товарные группы (особенно товары-заменители).

1.4 Выявляем оптимальных поставщиков косметики и парфюмерии

На основе данных, полученных на предыдущих этапах, выбираем поставщиков, чья продукция наилучшим образом соответствует:

  • стратегии компании;
  • специфике товара;
  • конкурентной среде;
  • желаемой прибыли.

При этом обращаем внимание на:

  • минимальную сумму заказа;
  • виды и условия оплаты;
  • оперативность работы;
  • возможность и условия возврата.

1.5 Изучаем рынок сбыта косметики и парфюмерии

В современном мире невозможно продавать все и для всех. Единственный конкурентоспособный метод продаж — реализация конкретного товара для конкретного сегмента рынка.

Сегментацию рынка сбыта косметики и парфюмерии проводят по следующим признакам (обобщенно) :

  • географии (где покупают);
  • демографии (кто покупает);
  • психографии (зачем покупает).

Оптимальный критерий выбирается индивидуально, в зависимости от товара и рыночной ситуации.

1.6 Проводим позиционирование интернет магазина косметики и парфюмерии

Для получения максимальной прибыли интернет-магазину важно занять грамотную позицию на рынке. Как это происходит:

  • разработка концепции интернет-магазина;
  • объявление этой позиции рынку;
  • следование выбранному пути.

На первый взгляд вы ограничиваете себя в аудитории, но это не так – вы специализируетесь на аудитории (есть множество примеров специализации дочерних магазинов с охватом всего рынка единой сетью).

Позиционирование интернет-магазина особенно важно:

  • когда на рынке представлено множество конкурентов, близких по ассортименту, географии, ценовой политике;
  • когда у вас есть сеть интернет-магазинов косметики и парфюмерии, реализующий конкурирующую продукцию. В этом случае грамотное позиционирование позволяет избежать внутренней конкуренции как между вашими, так и партнерскими интернет-магазинами.

2. Решаем организационные вопросы создания интернет магазина косметики и парфюмерии

2.1 Подбираем название интернет магазина косметики и парфюмерии

Идеальное название интернет-магазина должно:

  • указывать на целевую аудиторию;
  • указывать на уникальные выгоды;
  • указывать на общие с потребителем ценности;
  • быть простым и легко запоминающимся;
  • вызывать положительные эмоции и ассоциации;
  • отличаться от конкурентов;
  • совпадать с доменным именем;
  • учитывать стереотипы мышления.
название ИМсфера
Еваженская одежда
крохадетские товары
топ-топдетская обувь
орхидеяцветы
феябытовая химия
ларецподарки
байткомпьютеры и комплектующие
мегастройстройматериалы

2.2 Выбираем организационно-правовую форму интернет магазина косметики и парфюмерии

Сравнение индивидуального предпринимателя (ИП) и Общества с ограниченной ответственностью (ООО):

ИПООО
ответственностьвсе имуществоуставной капитал (от 10 000)
регистрацияпростаясложная
бухгалтерская отчетностьпростаясложная
юридический адресне проверяетсясовпадает с фактическим
учредителей1до 50
ликвидацияпростаясложная
продажазатрудненасвободная

2.3 Выбираем систему налогообложения интернет магазина косметики и парфюмерии

Выбираем из 3 систем:

1. Общая система налогообложения (ОСН, она же ОСНО)

Плюсы: широкий спектр деятельности и возможности расширения бизнеса, учитываются расходы.

Минусы: сложный и частый бухгалтерский учет.

2. Упрощенная система налогообложения (УСН, она же «упрощенка»)

Основные условия: до 100 работников, до 60 млн. годовой доход.

Два варианта налоговых ставок:

  • 6 % от дохода. Минус: убытки не учитываются.
  • 15 % от прибыли. Минус: расчет сложнее, чем по 6 %.

Плюсы: низкая налоговая ставка, минимальная и простая отчетность.

Минусы: ограничения для расширения бизнеса.

3. Единый налог на вмененный доход (ЕНВД)

Плюсы: простая отчетность.

Минусы: ограничения видов и масштабов деятельности, постановка на учет в ФСН по месту деятельности.

Небольшим интернет-магазинам косметики и парфюмерии без офлайн-точки следует выбирать между 2 налоговыми ставками УСН. Выбор усложняется возможностью применения:

  • ЕНВД при наличии физического торгового помещения;
  • ОСН при больших оборотах .

2.4. Определяем оптимальный способ доставки интернет магазина косметики и парфюмерии

Выбираем исходя из специфики товара, клиентуры и стратегии развития 2-3 оптимальных варианта доставки и тестируем их.

1. Самовывоз

Плюсы:

  • доставка не требуется,
  • возможность дополнительных продаж.

Минусы:

  • наличие офиса или пункта самовывоза (собственного или арендуемого),
  • повышен процент отказов от заказа (забыл-забил-передумал),
  • затруднено расширение географии бизнеса.

2. Собственная курьерская служба

Плюсы: максимальная оперативность и надежность.

Минусы:

  • необходимы стабильно высокие объемы продаж,
  • затруднено расширение географии бизнеса.

3. Почта России

Плюсы: широкая география (единственный вариант для многих населенных пунктов), возможность максимально автоматизировать процесс (заключением договора на предоставление почтовых услуг).

  • наложенным платежом.

Минусы: в среднем 10 дней на доставку, высоки риски порчи товара и потери заказа, повышены процент отказов от заказа и замороженного оборотного капитала. Отказные посылки возвращаются через 2 месяца, интернет-магазин оплачивает доставку в обе стороны.

  • EMS.

Плюсы: выше оперативность доставки, возможность контролировать перемещение посылки.

Минусы: выше стоимость.

4. Курьерская служба

Плюсы: оперативность, надежность.

Минусы: высокая стоимость.

5. Транспортные компании

Плюсы:

  • оперативность;
  • возможность транспортировки габаритного и тяжеловесного груза;
  • высокая надежность.

Минусы: присутствуют не во всех населенных пунктах

3. Решаем технические вопросы интернет магазина косметики и парфюмерии

3.1 Регистрируем доменное имя

Доменное имя (домен) – это адаптированный для восприятия человеком IP адрес сайта в глобальной сети. В верхней части вашего браузера есть строка, начинающаяся 8d9.ru — это доменное имя нашего сайта, необходимое условие его существования.

Регистрация доменного имени начинается с подбора незанятых доменов.

3.2 Выбираем систему управления интернет магазина косметики и парфюмерии (CMS)

Как машина не обходится без руля, так сайт не обойдется без системы управления (CMS).

Виды CMS для интернет-магазинов:

  • бесплатные общедоступные;
  • платные общедоступные;
  • индивидуальные, сделанные на заказ (работу сайта на стандартных CMS можно сравнить с работой оценщика, определяющего ценность книги на вес).

От выбора CMS для интернет-магазина зависит:

  • необходимость и периодичность непосредственного контакта с разработчиками интернет-магазина (система должна включать элементы управления сайтом, адаптированные под человека, не обладающего специальными познаниями в программировании);
  • возможность и простота изменения отдельных элементов сайта и добавления новых (изменение дизайна, повышение безопасности, добавление новых смысловых блоков и кнопок, в т.ч. форм оплаты, редактирование текста);
  • простота оптимизации сайта (получаем постоянный эффект роста посещаемости);
  • возможность выбора языка (мультиязычность);
  • интуитивная понятность для клиентов;
  • скорость работы сайта и создаваемая им нагрузка на сервер (а, следовательно, стоимость хостинга).

3.3 Разрабатываем дизайн интернет магазина косметики и парфюмерии

Интернет-магазины, оформленные профессиональными дизайнерами, получают ряд преимуществ:

  • легкое общее восприятие сайта, его привлекательность;
  • ненавязчивая концентрация внимания посетителей на деталях, обеспечивающих рост продаж и популяризацию сайта среди целевых потребителей;
  • ненавязчивое брендирование. Единое восприятие:
    • самого сайта;
    • названия компании;
    • ее логотипа;
    • продаваемого товара (категории товаров).

Закрепление этого образа на уровне подсознания.

  • удобство пользования сайтом.

Оформление интернет-магазина и его дизайн напрямую влияют как на текущие продажи, так и на стратегическое развитие бизнеса.

3.4 Арендуем хостинг для интернет магазина косметики и парфюмерии

Выбор хостинга – это выбор места физического размещения вашего интернет-магазина. Упрощенно, сайт представляет собой папку на компьютере, к которой открыт доступ с других компьютеров. В действительности все намного сложнее.

Любой интернет-магазин обладает большим набором параметров, учитываемых при выборе хостинга:

  • общий вес файлов;
  • средняя и максимальная посещаемость;
  • нагрузка на процессор;
  • посещаемости;
  • грамотности кода сайта.

Любой хостинг характеризуется:

  • временем uptime (непрерывностью работы);
  • гибкостью и диапазоном тарифов;
  • качеством технической поддержки (время реагирования, профессионализм и отзывчивость);
  • используемыми версиями MySQL и PHP;
  • регулярностью автосохранений.

Намеренно не приводится полный список параметров интернет-магазина и хостинга, чтобы не усложнять задачу их соотнесения между собой.

3.5 Настраиваем системы оплаты товаров

Электронные деньги прочно вошли в нашу жизнь. Как же работает система агрегаторов платежей в интернет-магазине?

Пользователю:

  • достаточно выбрать товар, подлежащий оплате;
  • способ его оплаты;
  • если он не зарегистрирован, то указать место доставки товара и его получателя.

Владельцу интернет-магазина:

  • приходят уведомления о деталях сделки;
  • вывод средств производится с кошелька в системе агрегатора на расчетный счет;

Владелец агрегатора получает свой процент.

3.6 Наполняем витрину интернет-магазина косметики и парфюмерии контентом

Для чего нужно описание товаров:

  • создать у покупателя общее представление о товаре (наиболее наглядно в виде его изображения);
  • выделить ваши преимущества (качество, цена, гарантии);
  • повысить технические показатели сайта в глазах поисковых систем (особо ценным будет уникальное описание).

Способы наполнения:

  • вручную по одному товару через админку
  • автоматическое массовое наполнение данными из Excel, 1с и подобных им программ.

Понятно, что для крупного интернет-магазина косметики и парфюмерии подойдет только массовый способ с возможностью вносить ручную правку. Возможность, удобство и совместимость разных способов наполнения товаром интернет-магазина зависит от выбора CMS. Стандартные, шаблонные подходы общедоступных CMS сильно ограничивают возможности вашего бизнеса. Выход из этой ситуации один – заказать разработку индивидуальной системы управления сайтом.

3.7 Находим квалифицированную техническую поддержку для интернет магазина косметики и парфюмерии

Техническая поддержка необходима интернет-магазину косметики и парфюмерии, чтобы:

  • защищать интернет-магазин от вирусов;
  • защищать от хакеров (интернет-магазины представляют для них особый интерес);
  • исправлять неполадок в работе.

4. Заказываем рекламу и продвижение интернет магазина косметики и парфюмерии

4.1. Заказываем продвижение интернет магазина косметики и парфюмерии в поисковых системах

Один и тот же сайт занимает разные позиции в рейтинге разных поисковых систем.

Продвижение интернет-магазинов в Яндексе и Гугле происходит по-разному. Алгоритмы работы поисковых систем являются закрытой информацией, к тому же они постоянно совершенствуются. Тем не менее, существуют общие принципы работы над оптимизацией кода интернет-магазина и его содержимого. Рост показателей интернет-магазина косметики и парфюмерии таким способом характеризуется:

  • отдаленностью эффекта от оптимизации во времени;
  • устойчивостью полученных результатов;
  • независимостью от других способов продвижения (вы можете использовать оптимизацию одновременно с раскруткой).

4.2. Заказываем раскрутку в социальных сетях интернет магазина косметики и парфюмерии

Раскрутка интернет-магазина косметики и парфюмерии в социальных сетях – весьма специфический вид рекламы, который способен:

  • увеличить продажи многократно в короткий срок;
  • задействовать эффект «сарафанного радио», при котором покупатель купит ваш товар даже при отсутствии видимых преимуществ.

Недостатки такого метода:

  • необходимость проведения большой подготовительной работы;
  • сложность контроля и управления;
  • вероятность получить обратный эффект при выборе неверной стратегии.

Продвижение в каких социальных сетях выгодно для интернет-магазинов

Самая популярная социальная сеть в России — Вконтакте:

  • Активная молодая аудитория
  • Хорошо представлен в регионах
  • Вконтакте сидят только школьники – миф. Аудитория представлена по всем возрастам

Социальная сеть с очень качественной аудиторией — Facebook:

  • Люди, посещающие Facebook через мобильные устройства, в 2 раза активнее остальных пользователей
  • Аудитория обладает высокой платежеспособностью
  • Пользователи чаще используют интернет-магазины для покупок

Самый популярный микроблог — Твиттер:

  • Свыше трети пользователей пользуются сайтом через мобильный телефон
  • Наиболее популярные пользователи — лидеры мнений, знаменитости
  • Веб-сайтом пользуется лишь четверть пользователей, остальные 75% используют сторонние приложения.

4.3. Заказываем контекстную рекламу интернет магазина косметики и парфюмерии

Контекстная реклама интернет-магазина косметики и парфюмерии – вид рекламы, при котором ваше объявление показывается только пользователям, заинтересованным в ваших товарах в системах Яндекс Директ, Google AdWords и Бегун.

Преимущества контекстной рекламы:

  • моментальный эффект (заплатил — получил);
  • не раздражает потребителя, т.к. он заинтересован в данном продукте;
  • возможность проведения точечного маркетинга (по времени, региону, запросу)
  • оплата по факту перехода на сайт;
  • полный контроль бюджета и эффективности.

Все это справедливо при условии грамотного проведения рекламной компании. При неверно настроенных параметрах велик риск слить деньги впустую.

4.4. Заказываем баннерную рекламу интернет магазина косметики и парфюмерии

Баннерная реклама обеспечивает широкий охват аудитории

1. Реклама на порталах

Интернет-порталы – это сайт пользующиеся широкой популярностью за счет предоставления пользователям бесплатных сервисов (почта, поиск, новости, погода, пробки и пр.)

Зачем это нужно?

  • Имидж. Реклама на порталах создает внушительный имидж и повышает эффективность других видов рекламы.
  • Эффект эха. Реклама на порталах способна обеспечить долгосрочные продажи.
  • Узнаваемость. Реклама на порталах создает образ вашей компании или продукта в глазах аудитории.

2. Реклама на тематических площадках

В Рунете по каждой значимой тематике, в том числе и по вашей, существует множество сайтов. Разумеется, при организации комплексного продвижения в сети интернет не стоит игнорировать ресурсы, на которых аккумулируется ваша целевая аудитория.

Преимущества:

  • Реклама показывается исключительно вашей целевой аудитории.
  • Реклама на тематических ресурсах предполагает индивидуальный подбор площадок и мест размещения, ориентированный на вашу задачу и целевую аудиторию.л
Reviewer
Как открыть интернет магазин косметики и парфюмерии
Название
Как открыть интернет магазин косметики и парфюмерии
Описание
О том, как открыть интернет магазин косметики и парфюмерии
Автор
Издатель
8d9.ru
Лого
Как открыть интернет магазин косметики и парфюмерии
Оценка