Рубрика: CRM

CRM

Тренды развития CRM-систем в 2018 году 

Для большинства людей прогнозы развития CRM на новый год, как пишут SugarCRM, кажутся бессмысленными по трём основным причинам: длительный цикл разработки, упрямое следование по одной или двум главным линиям в…

5 шагов на пути к успеху CRM-проекта в вашей организации
CRM

5 шагов на пути к успеху CRM-проекта в вашей организации 

Планируя запустить в своей организации CRM-проект, важно помнить, что вы не на необитаемом острове. Если ваши коллеги будут располагать необходимой информацией, то, вероятно, они тоже будут заинтересованы в успехе мероприятия…

CRM для автосалона, автодилера
CRM

CRM для автосалона, автодилера 

CRM (CustomerRelationshipManagement) переводится как управление взаимоотношениями с клиентом и представляет собой известную всем систему автоматизации бизнес-процессов. Без подобного программного обеспечения сегодня невозможно представить эффективную организацию деятельности автосалона. CRM для автосалона…

CRM для автосервиса
CRM

CRM для автосервиса 

CRM (CustomerRelationshipManagement) переводится как управление взаимоотношениями с клиентом и представляет собой известную всем систему автоматизации бизнес-процессов. Без подобного программного обеспечения сегодня невозможно представить эффективную организацию деятельности автосервиса. CRM для автосервиса…

crm 2017
CRM

Шесть прогнозов развития CRM на 2017 год 

Перевод статьи Martin Schneider. Еще одна подборка прогнозов по CRM-системам… Сейчас как раз то время года, когда каждый аналитик, каждый «идейный лидер» и блоггер начинает фонтанировать своими прогнозами на наступивший…

CRM для фитнес-клуба
CRM

CRM для фитнес-клуба 

CRM (CustomerRelationshipManagement) переводится как управление взаимоотношениями с клиентом и представляет собой известную всем систему автоматизации бизнес-процессов. Без подобного программного обеспечения сегодня невозможно представить эффективную организацию деятельности фитнес-клуба. CRM для фитнес-клуба…

CRM для салона красоты: парикмахерской, маникюрного, массажного, спа-салона
CRM

CRM для салона красоты: парикмахерской, маникюрного, массажного, спа-салона 

CRM (CustomerRelationshipManagement) переводится как управление взаимоотношениями с клиентом и представляет собой известную всем систему автоматизации бизнес-процессов. Без подобного программного обеспечения сегодня невозможно представить эффективную организацию деятельности салона красоты (парикмахерской, маникюрного,…

CRM для рекламного агентства
CRM

CRM для рекламного агентства 

CRM (CustomerRelationshipManagement) переводится как управление взаимоотношениями с клиентом и представляет собой известную всем систему автоматизации бизнес-процессов. Без подобного программного обеспечения сегодня невозможно представить эффективную организацию деятельности рекламного агентства. CRM для…

CRM для колл-центра
CRM

CRM для колл-центра 

CRM (CustomerRelationshipManagement) переводится как управление взаимоотношениями с клиентом и представляет собой известную всем систему автоматизации бизнес-процессов. Без подобного программного обеспечения сегодня невозможно представить эффективную организацию деятельности колл-центра. CRM для колл-центра…