5 вопросов, которые следует задать при использовании демоверсии ERP-системы
Если вы решительно настроены внедрить ERP-систему, первое, что вам нужно сделать, это зарегистрироваться в демо-версии ERP. Вы не захотите выбирать какой-либо продукт, не поняв сначала, как он работает, что он может делать, и как поставщик будет обслуживать ваши интересы.
Тем не менее, также важно разобраться в том, как выбрать такую демоверсию, в которой вы действительно нуждаетесь. Поставщику легко показать самые интересные функции и выделить наиболее интересные примеры. Но это мало что говорит о том, действительно ли данный продукт стоит ваших инвестиций.
Одним из преимуществ демоверсии ERP является то, что вы получите возможность напрямую общаться с тем человеком, который досконально знает продукт. Используйте эту возможность, чтобы получить четкие ответы на эти пять важных вопросов:
1. Может ли продукт удовлетворить ваши конкретные бизнес-требования?
Потребности вашего бизнеса совпадают с другими в вашей отрасли, но, в конечном счете, каждый бизнес уникален. Поставщик ERP-системы может много рассказывать вам о возможностях своего продукта. Но вы хотите получить прямые ответы о том, способен ли он соответствовать вашим конкретным требованиям. Вы хотите получить продукт, который облегчит ведение вашего бизнеса, а не усложнит его.
2. Поможет ли продукт решать важные задачи?
Одной из основных целей ERP является облегчение управления данными, чтобы ваша команда могла больше времени уделять более важным вещам. Но не каждая ERP-система оснащена для оптимизации тех видов задач, на которые ваша команда тратит больше всего времени и энергии. Подумайте о тех видах рабочих процессов, ошибки в которых приводят к наибольшим потерям. Затем попросите поставщика ERP объяснить, как именно его продукт может улучшить данные процессы.
3. Нужно ли адаптировать свой бизнес?
Ваша цель при внедрении системы ERP — создавать новые возможности, но не нарушать сложившуюся практику. Лучший продукт — это тот, который может быть адаптирован к вашему бизнесу, а не требует адаптации под него. Настаивайте на том, чтобы продавец подробно объяснил вам, насколько хорошо его продукт может соответствовать типам данных и процессов, с которыми вы работаете.
4. Насколько сложно управлять системой?
По многим причинам, Вы хотите получить ERP систему, которая реализуется, управляется, контролируется и оптимизируется настолько просто, насколько это возможно. Вы не оказываете серьезного влияния на своих ИТ-специалистов новыми обязанностями. Во время использования демоверсии ERP вы можете быть ошеломлены количеством необходимых знаний и спецификаций. Не бойтесь сосредоточиться на простоте использования.
5. Какова общая стоимость использования?
Правильная ERP-система — это та, которая обеспечивает рентабельность инвестиций в пределах допустимых границ, которые вы устанавливаете. Вы можете услышать от поставщика много впечатляющих цифр, но они редко показывают общую стоимость использования со всеми сопутствующими и непредвиденными расходами. Возможно, поставщик не сможет сказать вам точной цифры, но он должен сообщить о тех расходах, которые могут повлиять на общую стоимость.
Когда вы задаете эти вопросы, оценивайте не только качество ответов, но и то, насколько поставщик открыт, честен, точен и полезен в общении с вами. Демоверсия ERP — это ценный способ проверить как поставщика, так и продукт.