5 способов влияния ИИ на компании в сфере недвижимости

С точки зрения влияния на недвижимость инновационность технологии искусственного интеллекта (ИИ) может сравниться с появлением интернета в середине 90-х, влияние которого значительно превзошло ожидания его создателей.

На смену опасениям, которые связаны с потерей рабочих мест людьми, компании начали использовать искусственный интеллект для оптимизации процессов автоматического производства и предоставления более качественных услуг. В одной из публикаций интернет-издания chatbotsmagazine приводиться обзор способов влияния умных технологий, которые уже применяются или в скором времени будут применяться в отраслях, связанных с недвижимостью.

1. Автоматизации управления имуществом

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Проблемы, связанные с арендой зданий, являются источником постоянных споров и дополнительных расходов. К этому причастен и человеческий фактор. Иногда проблемы возникают в нерабочее время, и такое явление, как ожидание следующего рабочего дня для их решения, может уйти в прошлое. Британская компания Pi Labs уже применяет искусственный интеллект (ИИ) для коммуникационной платформы под названием AskPorter. Она помогает квартиросъемщикам решать проблемы, связанные с жильем, или быстро и эффективно отвечать на их запросы. Нужно лишь передать свою жалобу при помощи виртуального помощника и наблюдать, как решаются проблемы.

2. Рекомендательные системы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Системы рекомендаций используются во множестве сфер, помогая предоставлять клиентам более широкий выбор при совершении покупок или отправке запросов. Компонент искусственного интеллекта (ИИ) обладает сведениями о том, какую продукцию предпочитает пользователь, на основании этого он может делать соответствующее предложение новому посетителю сайта. Использование системы рекомендаций можно обнаружить как в сфере аренды, так и рекламной деятельности таких компаний, как Green & Company.

3. Виртуальные помощники

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Помимо вышеупомянутой системы, которая делает поиск недвижимости весьма удобным, современная программа с искусственным интеллектом (ИИ) Apartment Ocean обеспечивает работу чат-ботов на сайтах продажи недвижимости. Они оказывают помощь потенциальным клиентам в поиске. Теперь пользователь может задать конкретные вопросы автоматизированному помощнику, и программа ответит на них. Это похоже на разговор агента недвижимости с потенциальным клиентом. В качестве виртуального помощника Apartment Ocean работает посредством корпоративного мессенджера Slack. Результаты такого общения обрабатываются для улучшения качества работы со следующими клиентами.

4. Анализ данных

 

 

 

 

 

 

 

 

Сегодня есть множество способов использования искусственного интеллекта в сфере недвижимости для более эффективного анализа данных. Building IQ – это одна из компаний, которая внедрила ИИ для обработки собранных данных. На основе общей информации, полученной о состоянии строения, он составляет прогноз тех участков, которые требуют обслуживания. Работая исключительно с базами данных, системы с ИИ способны помочь людям внедрить систему обогрева помещений, которая сэкономит энергию, средства и сделает проживание комфортным. Бренд Nest применяет эту энергосберегающую тактику для работы термостатов с ИИ. Устройства используют данные, полученные от аппаратов, установленных в других домах. А компания AirBnB использует ИИ для оценки стоимости недвижимости в зависимости от расположения, основываясь на предпочтениях прежних клиентов (например, фотографиях, географическом положении).

5. Безопасность здания

 

 

 

 

 

 

 

 

Сегодня компании применяют умные технологии для обеспечения жильцов качественной системой безопасности. Устройство GateGuard использует технологию распознавания лица для безопасности жильцов многоквартирных домов, как замена консьержу. В случае отсутствия есть возможность предоставления службам доставки доступа к жилью удаленно при помощи мобильного телефона или компьютера. Арендодатель офисных помещений компания LABS для распознавания работников и клиентов использует программное обеспечение, которое позволяет входить в помещения при помощи мобильного приложения, а не связки ключей или пластиковых карт.

Очевидно, что технологии искусственного интеллекта (ИИ) не только стремительно развиваются, но и за короткий промежуток времени внедрились во множество сфер, и, как рассказано выше, начали использоваться в недвижимости. Улучшая эффективность простых функций управления, искусственный интеллект выступает эффективным помощником для агентов и оценщиков в сфере недвижимости, а посредством сбора и анализа данных улучшает качество обслуживания арендаторов.