15 советов, которые помогут создать качественный сайт для малого бизнеса

«По мнению Рассела Брансона, малый бизнес больше не нуждается в создании веб-сайта. Предпринимателям следует просто разработать воронку продаж. Присутствие в сети Интернет не обязательно означает наличие собственного сайта-шаблона на ClickFunnels, побуждающего клиентов звонить или совершать заказы», — пишут Medium.

Какой смысл в интернет-ресурсе, если он не способствует развитию бизнеса? Если веб-сайт устарел, у него плохой дизайн или имеются низкокачественные изображения, потенциальные клиенты просто вернутся в Google и совершат заказ или покупку у ближайшего конкурента.

После анализа нескольких сотен сайтов, принадлежащих небольшим фирмам, был выявлен ряд тенденций в веб-дизайне, которые негативно влияют на результаты работы бизнеса.

Вот несколько советов, позволяющих сделать сайт фирмы более привлекательным и интересным для клиентов.

1. Корректировка сайта

Все образцы текста необходимо как минимум прогнать через проверку орфографии Microsoft Word, после чего еще раз просмотреть материал. Если статьи трудно читаются, имеются опечатки и неуместные апострофы, может пострадать положительный имидж компании.

Иногда в сети попадаются сайты, на которых с ошибками написано название собственной компании или указана просьба о подписке на их страницу в «Face Book».

Проверка текстового материала через специальные сервисы гарантирует правильность написания и отсутствие грамматических ошибок.

2. Избегать мелкого шрифта

Люди не будут читать информацию, если она подается в виде сплошного текста из мелкого шрифта.

В качестве положительного примера можно привести данную статью. Текст разбит на короткие, емкие абзацы. Имеются нумерованные заголовки. Выделяются основные тезисы. Некоторые части написаны курсивом или помещены в кавычки.

Такую статью гораздо легче читать, чем сплошной блок текста 10 размера.

3. Избегать шаблонных шрифтов

Необходимо убедиться, что шрифт легко читается и не относится к числу наихудших шрифтов. Это позволит выделиться среди конкурентов, подчеркнет уникальность бренда и сделает сайт более профессиональным.

4. Быть последовательным

Важно придерживаться единого стиля оформления на всем сайте.

Текст в абзаце должен быть одного шрифта, размера и цвета. Заголовки могут иметь другой шрифт, размер и цвет, но они должны согласовываться между собой. Также следует убедиться, что аналогичная схема применяется на всех страницах сайта.

Если необходимо сделать акцент на определенных словах, можно использовать заголовок, сделать его полужирным или начать предложение с новой строки.

Одно время был достаточно популярен белый текст на черном фоне, но в действительности его очень сложно читать.

5. Использовать качественные изображения

Изображения высокого качества выглядят намного приятнее и привлекательнее.

Чтобы избежать проблем, следует предварительно просмотреть сайт до его финального запуска. Это поможет устранить любые неполадки с растянутыми, мозаичными или обрезанными в неправильных местах изображениями.

С помощью специальных сервисов, предоставляющих шаблоны для создания сайтов (например, Squarespace), таких неточностей можно полностью избежать.

6. Использование собственных изображений

Важно продемонстрировать потенциальным клиентам деятельность компании с помощью уникальных фотографий.

Для этого не обязательно обращаться к профессиональному фотографу и нанимать моделей для съемок. Сейчас даже фотографии, сделанные на iPhone, имеют достаточно хорошее качество.

Их можно дополнить изображениями из общедоступных фотобанков. Но в любом случае важно использовать собственные фотографии, иначе компания рискует потерять свой уникальный облик, а сайт не будет отличаться от множества других обычных ресурсов.

Не стоит использовать изображения, принадлежащие другим компаниям.

Конечно, можно демонстрировать логотипы брендов, с которыми ведется сотрудничество. Например, если фирма является парикмахерской и отдает предпочтение только определенному продукту, то проблем с использованием логотипов не возникнет, если есть соответствующее разрешение.

Иногда попадаются сайты, которые берут контент у других компаний. Например, изображение руки, принадлежащее известному бренду, одна компания взяла для демонстрации процедуры по уходу за ногтями. Она могла бы легко найти человека для демонстрации процедуры и сделать собственные уникальные фотографии.

Помимо потенциального нарушения прав интеллектуальной собственности, использование изображений других ресурсов может создать впечатление, что компания не умеет качественно предоставлять услуги. Также теряется возможность продемонстрировать реальную деятельность компании.

Множество бесплатных изображений от профессиональных фотографов можно получить на сайтах Pexels.com и Unsplash.com.

7. Использование правильных миниатюр социальных сетей

Наличие логотипа социальной сети Twitter десятилетней давности негативно скажется на отношении клиентов к веб-сайту. Взамен этого лучше просмотреть новейшие варианты оформления ссылок и миниатюр социальных сетей здесь:

• Instagram
• Facebook
• Twitter

8. Изображения с прозрачным фоном

Размещенные на сайте значки или логотипы будут выглядеть приятнее, если они имеют прозрачный фон. Без дополнительного заднего фона логотип выглядит более профессионально и естественно.

В таком случае есть очень простое решение. Изображение можно загрузить в Lunapic, где легко удаляется ненужный фон.

…

Как быть в ситуации, когда сайт является шаблоном? Практически весь дизайн ресурса уже сделан профессионалами. Здесь достаточно сложно ошибиться, но все же бывают неточности.

Вот несколько актуальных ошибок, которые можно легко избежать при работе с сайтами-шаблонами.

9. Удалить неуместные части шаблона

Если на сайте не ведется блог, тогда необходимо удалить соответствующий раздел в шаблоне.

Для посетителей нет ничего более разочаровывающего, чем перейти в раздел «блог» любимого бренда и ничего там не найти.

Наиболее логично открыть данный раздел, когда в нем появится минимум 5 качественных публикаций. В таком случае он будет действительно выглядеть как активный блог, где посетители могут найти полезную информацию.

10. Не стоит использовать шаблон блога для обычных сайтов

На обычном веб-сайте есть страницы, на которые можно перейти через ссылки главного меню.

Если сайт создается не в качестве блога, лучше избежать использования соответствующего шаблона. Посетителям значительно приятнее искать информацию, если им не нужно прокручивать множество сообщений при ее поиске. Вместо этого они легко получают доступ через главное меню.

Если существует необходимость использовать шаблон блога для веб-сайта, можно избавиться от некоторых ненужных инструментов, таких как даты, теги или категории. Следует протестировать все возможности шаблона, чтобы в итоге получить нужный результат.

11. Проверить ссылки в главном меню

Этот совет может показаться банальным, но в ходе анализа был найден сайт с примерно 20 неработающими ссылками в главном меню.

Пользователи такого портала будут очень разочарованы. Это означает, что они не смогут быстро получить нужную информацию и просто найдут ее на другом ресурсе.

12. Не нужно использовать изображения банкнот

В процессе исследования сайтов был обнаружен ресурс, на котором размещались обычные логотипы платежных систем Mastercard и VISA, а затем внизу изображение 10 фунтов стерлингов. Похоже, так компания предлагает акцептованные денежные выплаты.

Цифровое воспроизведение английских банкнот является преступлением при отсутствии специального разрешения от Банка Англии. Этого следует избегать.

13. Создание веб-платформы на языке целевых клиентов

Следует убедиться, что весь исходный текст шаблона изменен под целевую аудиторию.

На одном из сайтов язык формы обратной связи отличался от языка всего ресурса. Конечно, пользователь, спустя несколько минут, догадается, что на кнопке написано «Отправить», но в течение этого времени время он будет чувствовать себя поставленным в тупик.

Даже такая мелочь может стать препятствием для создания качественного сайта и получения доверия от клиентов.

14. Владение доменным именем

В ходе анализа ресурсов была обнаружена компания, чья бизнес-страница на Facebook содержала пустую ссылку на официальный сайт. Она также была в изображении их профиля. Оказалось, что данная компания не владеет доменным именем.

Такие ссылки точно будут раздражать пользователей, ведь после ее нажатия они рассчитывают перейти на веб-сайт. Помимо этого есть и другие негативные стороны отсутствия доменного имени.

Если компания не владеет доменным именем, его могут перекупить ближайшие конкуренты. Любой из тысяч пользователей, ставших подписчиками страницы, после нажатия ссылки будет перенаправлен на сайт конкурента. Клиенты могут неосознанно делать покупки, при этом думая, что приобретают товар именно у оригинальной компании.

Так можно буквально обеспечивать своего конкурента бесплатной рекламой, от которой он будут получать дополнительную прибыль.

Поэтому следует регулярно обновлять домены, а если некоторые из них уже не используются, можно просто удалить их из социальных сетей.

15. Знание веб-дизайна

В первую очередь человек отлично разбирается в том, чем он постоянно занимается. Но в дизайне не каждый может быстро стать профессионалом. И в этом нет ничего удивительного.

Веб-сайт несоответствующий современным тенденциям, содержащий несовместимые цвета и смещенный текст, может оттолкнуть потенциальных клиентов.

Веб-дизайн часто называют искусством, в котором сложно определить ключевые моменты. Если есть сомнения, лучше попросить помощи у профессионалов.

Вывод

Придерживаясь указанных выше советов и подсказок, можно создать привлекательный для потенциальных клиентов дизайн веб-ресурса.

Конечно, у владельцев малого бизнеса может не быть свободного времени для подобных вещей и абсолютно понятно, если они не имеют в настоящий момент навыков, необходимых для самостоятельного создания качественного сайта.

Но всегда можно обратиться за помощью. Некоторые бесплатные ресурсы, упомянутые в статье, позволят без особых усилий решить определенные проблемы. При этом всегда можно найти людей, которые помогут реализовать задуманное.